Održavanje fiskalnih uređaja

Modeli servisiranja i održavanja fiskalnih uređaja

Da biste uopšte počeli sa procesom fiskalizacije neophodno je da potpišete ugovor o servisiranju i tehničkoj podršci za uređaj koji imate namjeru da kupite. U nastavku Vam nudimo različite pakete redovnoog servisiranja i održavanja fiskalnih uređaja koje je bazirano na slijedećim tarifnim modelima:

  • Team Fiskal Basic 10,00 KM/mjesec+PDV
  • Team Fiskal Standard 20,00 KM/mjesec+PDV
  • Team Fiskal Premium 25,00 KM/mjesec+PDV
  • Team Fiskal Premium + 35,00 KM/mjesec+PDV


Detaljne specifikacije tarifnih modela:

  • Team Fiskal Basic model podrazumjeva dostupnost servisnih kapaciteta za period od godinu dana sa rokom odaziva na intervenciju od 48 sati. Zavisno od vrste kvara Team Consulting će izvršiti servis uređaja na licu mjesta ili preuzeti uređaj i popraviti ga u servisu.
  • Team Fiskal Standard model podrazumjeva dostupnost servisnih kapaciteta za period od godinu dana sa rokom odaziva na intervenciju od 24 sati. Zavisno od vrste kvara Team Consulting će izvršiti servis uređaja na licu mjesta ili preuzeti uređaj i popraviti ga u servisu.
  • Team Fiskal Premium model podrazumjeva dostupnost servisnih kapaciteta za period od godinu dana sa rokom odaziva na intervenciju od 12 sati. Zavisno od vrste kvara Team Consulting će izvršiti servis uređaja na licu mjesta ili preuzeti uređaj i popraviti ga u servisu.
  • Team Fiskal Premium + model podrazumjeva dostupnost servisnih kapaciteta za period od godinu dana sa rokom odaziva na intervenciju odmah nakon poziva s prioritetom ispred svih drugih klijenata s nižim tarifnim paketima. Zavisno od vrste kvara Team Consulting će izvršiti servis uređaja na licu mjesta ili preuzeti uređaj i popraviti ga u servisu.